问题描述：我家空调买了4到5年了，从去年开始就出现了风扇背后壁漏水的情况，空调室内机漏水是什么原因？

武汉格力空调维修中心解答：空调室内机漏水是空调常见故障，主要有以下几种情况造成的：

1、排水管不良：由于排水管老化松弛或弯曲成波浪形状，造成排水不畅。

2、配管上结露水：由于管路上的保温材料质量太差或过薄，或未完全包裹，当管内制冷剂通过时，引起结露。

3、引出室外的排水管被人为堵住或排水口被赃物堵住，造成结露水无法排出。

4、室内机安装不牢固造成移位：室内机固定挂板安装固定不牢固，时间长了发生移位，导致排水管引出一侧位置偏高，造成排水困难。

5、室内机机体的水平位置安装不当：室内机水平位置安装倾斜，管路口方向位置过高造成结露水外排受阻。

6、热交换器滴水。

当出现室内机漏水的情况，可以根据以上几种情况进行自检，最常见的就是室内机水平位置发生移位，应仔细查看位置是否发生移位，管线引出端是否偏高，如果水平位置偏差太大，保修期内应及时通知售后服务部门来人检修调整。